7-11給(gei)我們(men)最深刻的(de)印象就是每兩(liang)周(zhou)要在總部(bu)開(kai)督導(dao)大會，在日(ri)本有兩(liang)千(qian)個督導(dao)，這些(xie)督導(dao)在開(kai)會的(de)時候要將(jiang)門店的(de)情況(kuang)反饋(kui)給(gei)總部(bu)，而總部(bu)就在開(kai)會時候給(gei)他(ta)們(men)傳輸7-11的(de)服(fu)務(wu)理念和行為準則，使得這種文化(hua)都(du)深入到每個店長的(de)身體裏。
對於7-11這種沉澱(dian)多年(nian)的(de)文化(hua)，是很(hen)難模仿的(de)，現在國內的(de)便利店現在麵臨的(de)首要問(wen)題就是怎麼在市場(chang)上存活下來，因為現在線下零(ling)售(shou)需要麵對急速(su)增(zeng)長的(de)房租的(de)人(ren)工成本。
現在國內便利店不一定要使用7-11這樣子(zi)的(de)重管理模式，利用現代(dai)信息化(hua)技術和大數據減少對人(ren)的(de)依賴，才有可能實現快速(su)的(de)增(zeng)長。這樣的(de)方式可以稱為是輕管理，使用信息化(hua)機技術和數據服(fu)務(wu)能力(li)來對門店進行管理和經營，減少店鋪(pu)對人(ren)的(de)依賴，減少了在擴張(zhang)的(de)過程(cheng)中因為人(ren)元而出現的(de)阻礙，加快擴張(zhang)的(de)速(su)度(du)。現在的(de)便利店雖(sui)然對數據層麵的(de)應用是有的(de)，但是都(du)是比(bi)較(jiao)簡單(dan)的(de)應用，很(hen)多價(jia)值都(du)沒(mei)有被發揮出來。
在建(jian)立好完善的(de)數據後(hou)台，並(bing)且有大量(liang)的(de)數據進入到後(hou)台:消費者(zhe)的(de)用戶(hu)畫像(xiang)，原(yuan)來的(de)可能隻是消費者(zhe)購買(mai)商品的(de)數據，沒(mei)有和消費者(zhe)聯係(xi)起來，使用健(jian)全的(de)數據能夠知(zhi)道消費者(zhe)的(de)性別比(bi)例、年(nian)齡段(duan)等信息。然後(hou)將(jiang)消費者(zhe)和商品進行品牌，做(zuo)出針對性的(de)優化(hua)，有效的(de)進行推廣。做(zuo)到最後(hou)就能匹(pi)配(pei)消費者(zhe)的(de)需求，進行準確(que)的(de)供應鏈匹(pi)配(pei)。
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